【每週剪報11】日本英創總研 X 東大 分析加班的惡性循環

向企業建議適切的削減策略

英創(Persol)管理顧問公司的綜合研究所統計透過採訪上班族,提出了長時間勞動相關的實況調查。整理、分析加班原因後發現,會發生加班的職場有以下特徵:「集中、傳染、麻痺、遺傳」。同時也統計了各業種的加班現狀。

透過和東京大學中原淳副教授的共同研究,針對在員工10人以上企業就職的一般上班族五千人、股長級以上的管理職一千人進行大規模的定量調查。

「集中」指的是工作集中在優秀的部下和主管身上。採訪管理職時得到60.4%的回答表示:「會先將工作優先交給優秀的部下。」另一方面,在實施控制加班的企業裡工作的管理職也回答:「已經越來越難要求部下加班了。」從這裡即可瞭解工作也集中在主管身上。

加班中的「傳染」是指因工作場所內蔓延著讓人很難早點下班的壓力。「周圍的人都還在工作,感覺很不好意思先下班。」對此表示同意的20幾歲男性佔32.5%,女性佔33.8%。不管何者,數字都大幅超過50幾歲的人,越是年輕越難早點下班。同時也得知,依主管加班時間的長短也會增加下班的困難度。

「麻痺」指的是因長時間勞動,失去價值觀、意識和行動的整合性,也會提高危害健康及留職停薪的風險。每月加班時間只要一超過60小時,對於個人幸福感及公司越會感到滿足。此外,沒有食慾的人增加為零加班者的2.3倍,也是感到強烈壓力者的1.6倍。

加班中的「遺傳」是指長時間勞動的習慣遺傳給下一代。在訪談有轉職經驗的管理職時發現,該主管若是新人時期就被「加班是常態」的上司一路教育上來的話,比起一開始是被教導「加班為非常態」的主管,這些主管們現在的部下加班時間都比較長。從此點也可以明瞭加班體質會跨世代和組織流傳下來。

集中、傳染、麻痺、遺傳的循環構造和發生加班息息相關,此調查指出,適時地抑制這些循環就能抑止加班。

在不含管理職,一般上班族中加班最多的業種是「運輸˙郵務業」(1個月加班30小時以上者佔37.7%),管理職加班最多的是「建築業」(54.2%)。訪談一般上班族的責任制加班時間時發現,以「教育˙補習業(月均12.26小時)」和「不動產˙物件租賃買賣業(月均11.54小時)」最多。

該調查中也調查了不會發生加班的企業管理特徵和具有效果的加班削減對策等,進而統整出建議。現在相當風行企業透過工作方式改革,矯正長時間勞動。日本英創總研的澀谷和久董事長表示此調查的目的,是想要清楚了解企業應採取哪種措施,才能有效地削減加班時間,也能提升企業體質。

日本高加班的前五大業種

1個月加班30小時以上的人員比例

※一般上班族(不含管理職)

運輸業、郵務業

37.7%

資訊電信業

32.1%

電力、天然氣、熱供給、自來水業

32.1%

不動產業、物件租賃業

31.8%

製造業

29.8%

※股長級以上管理階層

建築業

54.2%

製造業

51.7%

運輸業、郵務業

50.0%

資訊電信業

45.9%

批發業、零售業

43.1%

剪報來源:《日經產業新聞》2018年2月13日 「働き方(工作方式)」專欄  記者:岩野孝祐

編註:英創在台灣也有設立子公司「台灣英創」,主要服務內容人才仲介、人事管理服務等https://www.persoltw.com/ (我不是幫他們打廣告哦!)



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